Scopri i #1 in Italia
per l’assistenza garantita/estensione di garanzia della cucina
Aiutiamo produttori e rivenditori a valorizzare i propri prodotti e a distinguersi sul mercato attraverso servizi di elevata qualità.
I NOSTRI NUMERI
di attività
in copertura all’anno
gestite all’anno
erogate all’anno
la complessità
soluzioni personalizzabili
un supporto completo
I principali brand di cucine ha scelto PLAS
LA SODDISFAZIONE DEI PUNTI VENDITA
Come funziona
il nostro servizio
CHI SIAMO
Oggi Plas è un punto di riferimento per i principali brand del settore cucine, tra cui Scavolini, Arrital, Snaidero ed Ernestomeda. La leadership conquistata nel tempo si basa su competenza, affidabilità e un modello di servizio integrato nei processi dei clienti, capace di generare valore reale e misurabile.
Dicono di Noi
La nostra esperienza con PLAS è stata assolutamente positiva: il servizio è semplice, lo staff disponibile, cordiale e rispettoso. Dal punto di vista tecnico, tutto ha sempre funzionato perfettamente e hanno sempre trovato soluzioni adatte alle nostre esigenze.
ll servizio dà concretezza al nostro posizionamento: tutela il cliente e rafforza il valore percepito del prodotto. Inoltre, ci permette di offrire qualcosa in più anche al punto vendita, che oggi gioca un ruolo sempre più centrale nella fidelizzazione
Ricevere ogni mese report chiari e dettagliati ci aiuta a individuare con precisione le aree di miglioramento. È uno strumento che non solo risolve, ma previene: migliora i nostri prodotti e rafforza il legame con i partner sul territorio.
Avere la certezza di essere rimborsati per gli interventi erogati è molto importante.
È tutto molto semplice, veloce e con un iter ben preciso: aprono la pratica, ci chiamano, accettiamo l’intervento, prendiamo il materiale se serve e agiamo!
Il cliente si sente coperto, protetto, è un valore aggiunto sia per loro che per noi, facendo guadagnare affidabilità ai nostri prodotti. Ci dà la possibilità di essere presenti per il cliente e seguirlo con la qualità che ci distingue anche nel post-vendita.
Si era staccato il pannello della lavastoviglie, è intervenuto il mio rivenditore e ha risolto il problema. Non mi sono stati chiesti soldi e sono rimasto soddisfatto.
Abbiamo sostituito alcune maniglie che si erano ossidate. È intervenuto il mobilificio dove avevo acquistato la cucina. Non mi hanno chiesto nessun pagamento extra e siamo rimasti soddisfatti.
Le ante della mia cucina non chiudevano bene e mi hanno sostituito le cerniere. Non mi hanno chiesto soldi extra massimale e il montatore è stato gentilissimo.